В Федеральную антимонопольную службу обратился бывший клиент банка Хоум Кредит. Он рассказал ,что в феврале 2014 года прекратит взаимоотношения с данным банком и направил в офис кредитного учреждения отзыв согласия получения рекламных сообщений. Обычно такое согласие подписывается вместе с оформлением услуг банка. В данном же случае, поскольку взаимоотношения прекращены, гражданин отозвал своё согласие на получение рекламы. Несмотря на это, вскоре на его телефон поступила реклама банка Хоум Кредит с предложением оформить банковскую карту.

Рассмотрев заявление, ФАС пришли к выводу, что ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» распростраяет рекламу услуг без согласия абонента, что является нарушением закона о рекламе. В связи с этим банк оштрафован на 100 тысяч рублей.

Контекст: Каждый рекламодатель обязан получить согласие клиентов на получение рекламных сообщений (по почте или SMS). Такое согласие может быть выражено в произвольно форме: подпись в соответствующем поле в договоре, галочка на сайте и т.д. Хоум Кредит не смог подтвердить наличие согласия на получение рекламной рассылки их бывшим клиентом, поэтому и был оштрафован на 100 тысяч рублей. Согласно законодательству, размер штрафа за данное нарушение юридическим лицом составляет от ста до пятисот тысяч рублей.